8月30日，华谊腾讯娱乐(00419.HK)发布2022年中期业绩报告。业绩报告显示，华谊腾讯娱乐营收约6.73亿港元，较去年同期大幅增加2.7倍，已实现主营业务由影视娱乐向医疗健康产业转型，在动态发展中实现了换轨。在这个过程中，獴哥健康扮演了重要角色。
獴哥健康是华谊腾讯旗下的健康管理旗舰平台，是一家致力于打造C2M创新智慧健康服务平台的企业。獴哥健康打造了包含健康消费、医疗服务和健康管理在内的整套健康服务体系，并在今年一二季度贡献了3.46亿港元的营收。獴哥健康旗下的健康消费业务板块已与100多家药品、保健品生产企业和流通企业建立合作关系;医疗服务中的疫苗在线预约服务业务第二季度GMV环比第一季度增加高达154%，体检数智化服务覆盖19座城市的21家医院，其中三甲医院占比超过35%。预计在2022下半财年，獴哥健康有望迎来各条业务线的高速发展。基于企业自身发展速率和市场环境双重利好，獴哥健康计划于今年下半年启动“百城计划”，打造覆盖全国的健康管理体系。
獴哥健康创始人&CEO董宇表示，经过近一年的落地运营，獴哥健康已经通过少数城市和重点医院试点验证了通路，下半年将通过百城计划实现规模化放量，预计将实现117座城市的124家医院合作覆盖。
“獴哥健康就像一座健康商业综合体，用户可以根据自己的需求选择购买保健品、体检服务、疫苗在线预约和健康管理，就像在商场购物一样简单。我们的目标是，为用户提供有温度的服务，做履约服务最好的公司。”董宇表示。
打造覆盖全国的健康管理体系
中国医疗体系正在经历从“治已病”到“治未病”的全面转型。得益于《健康中国行动(2019—2030年)》的落实以及居民健康意识的持续提升，中国大健康市场持续扩容，根据二零二一年十二月发布的《中国综合健康管理服务产业趋势洞察白皮书》显示，二零二零年中国健康和保健行业的市场规模达到9.0万亿人民币，预计二零二五年将增加到14.8万亿人民币，年复合增长率为10.5%。
顺应政策和居民对健康需求的趋势，獴哥健康积极布局互联网大健康业务，目前已经与天津市第一中心医院等数十家医疗机构达成合作，双方将共同建设智能健康管理中心，合作内容包括辅助天津一中心医院搭建健康管理中心智能化体系，共同打造覆盖患者全生命周期的健康管理服务，共建具有前瞻性的健康管理中心联合体标杆等。此外，獴哥健康正在为健康管理机构建设全方位一站式的行业解决方案，包括智能系统、知识库、培训体系和健康商品库，赋能行业伙伴。
下半年随着百城计划的落地，獴哥健康的业务辐射范围有望快速扩张至117座城市的124家医院，从而构建起覆盖全国的健康管理体系。在董宇看来，覆盖仅仅是开始，“獴哥健康的定位是将产业互联网与消费互联网有效结合的“新型实体企业”，未来我们将继续与合作机构一起进一步探索互联网健康管理的新路径。”
董宇还透露，依托行业资源优势，獴哥健康将进一步开拓互联网医院业务，且已于8月获批互联网医院牌照。后续獴哥健康将与医疗机构共建医联体，实现处方流转、药品配送、院内/院外药房自提等便民服务，为广大居民提供更为便捷优质的医疗服务。
用数字一体化提升行业效率
獴哥健康打造了数字一体化健康管理平台，具有先进性、集约化、专业化的特点。
獴哥健康自主开发了全套的C2M健康RPA服务平台。在健康管理干预中，基于知识图谱、深度学习、智能交互等自然语言处理技术构建的RPA机器人能够帮助医疗机构更加智能和高效地对符合精准条件的患者进行批量自动化随访，提高随访患者覆盖率、降低随访人工成本、提升患者诊疗体验。根据试点机构数据显示，在应用RPA系统后，客户服务满意度由40%提升至80%，体检项目安排失误率由10%降低至0.9%，系统运行成本最低可降至原人工执行的1/9。同时，该系统还支持医院智慧服务建设和临床科研数据采集，为后续科研工作的开展奠定了基础。
面向行业，獴哥健康打造了涵盖医药供应链、消费医疗、健康管理的集约化商业体系，各业务板块互相协同，有效提升行业效率。獴哥健康目前已构建包括健康消费、医疗服务和健康管理在内的整套健康服务体系：健康消费已搭建医药供应链流通平台，通过数智化创新工具，为线下自营及加盟药房提供一站式全管道数智化解决方案;医疗服务涵盖消费医疗和体检数智化服务两大分支，与线下医疗机构合作探索“数智化健康服务”的新模式;健康管理作为公司未来长期发展的创新业务板块，通过为健康管理机构提供智能系统、知识库、培训体系和健康商品库的方式，赋能健康管理机构，提升行业效率。
面向消费者，獴哥健康正在搭建一个“大病不用愁、小病不用跑、健康专家管”的线上线下一站式健康服务平台，使用户可以安全、便捷地获得个性化，多元化的专业服务。董宇表示，獴哥健康健康管理智能系统将于2022年底前上线，实现对20万健康管理需求用户的触达转化。未来，该业务板块将在知识库、培训系统、健康商品库方面进一步完善基础建设，有望为更多机构提供高效的数智化服务。“未来，獴哥健康会搭建起一个涵盖智能RPA系统、健康管理师、专家服务的健管体系，真正做到个性化需求满足。”
数字一体化健康管理平台不仅是商业布局，更需要身处其中的企业兼具社会责任感。社会老龄化程度加深、慢性病患者人数增加和居民健康管理意识提升都对机构和企业提出了更高要求;国家陆续出台一系列政策支持和鼓励医疗服务行业，特别是互联网医疗健康行业的发展。在董宇看来，市场的扩容和政策的扶持，既是机遇，也是责任，“国家推行《「健康中国2030」规划纲要》，提到实现国民健康长寿，是国家富强、民族振兴的重要标志。作为企业端，如何从市场角度助力，一直是我们在思考的问题。獴哥健康是我们现阶段交出的一份答卷。”
